MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:67
- 题名/责任者:
- 客服人员超级口才训练:实战升级版/程淑丽著
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-115-49972-1/CNY49.00
- 载体形态项:
- 195页;24cm
- 其它题名:
- 分享可客户服务的135个经典沟通实例
- 丛编项:
- 莫萨营销沟通情景对话系列
- 个人责任者:
- 程淑丽 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F274
- 相关题名附注:
- 封面题副题名:分享可客户服务的135个经典沟通实例
- 责任者附注:
- 程淑丽,北京弗迪思锐文化传媒有限公司培训课程开发师,主要从事销售人员培训课程开发、高校营销类课程课件开发和企业营销E-LEARNING培训课程开发。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
F274/319=2 | 010580436 | ![]() |
可借 | A座经管文献中心 | |
F274/319=2 | 010580437 | ![]() |
可借 | A座经管文献中心 |
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