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- 010 __ |a 978-7-04-034036-5 |d CNY26.80
- 100 __ |a 20150809d2012 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 礼貌礼节 |A li mao li jie |f 吴宝华,张杨莉主编
- 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2012
- 300 __ |a 中等职业教育国家规划教材配套教学用书 酒店服务与管理专业 旅游服务与管理专业
- 330 __ |a 本书共分六章,主要内容包括:走进礼仪之邦——初识礼貌礼节、注重规范得体——明确基本要求、心系宾客至上——掌握服务要领、力求有礼有节——涉外礼宾服务、尊重各地民俗——服务切记问禁和学会推销自我——面试礼貌礼节。
- 606 0_ |a 旅游业 |x 礼仪 |x 中等专业学校 |j 教材
- 701 _0 |a 吴宝华 |A wu bao hua |c (旅游管理) |4 主编
- 701 _0 |a 张杨莉 |A zhang yang li |4 主编
- 801 __ |a CN |b 大夏学林 |c 20150801
- 905 __ |a YKLG |d F590.63/20